Sabemos que para mucho/as es la primera vez que decidís viajar en autocaravana. Por eso os hemos preparado algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros viajeros, para que así vuestra aventura sea mucho más placentera y sin contratiempos.
1. ¿Por qué no funciona la luz, la bomba de agua o los enchufes de 12V?
Posible causa: La batería auxiliar puede estar descargada o apagada.
Solución:
- Revisa el panel de control y asegúrate de que la batería esté encendida.
- Si estás en ruta, se cargará al conducir.
- También puedes recargarla al conectar la autocaravana a una toma de corriente externa (220V) en un camping.
2. ¿Cómo sé si estoy usando 12V o 220V?
- 12V: Funciona con la batería auxiliar (luces, bomba de agua, USB, ventiladores).
- 220V: Solo disponible cuando estás conectado a la red externa (enchufes tipo casa, microondas, secador).
Consejo: Si vas a estar parado sin conexión eléctrica, controla el uso de aparatos para no agotar la batería.
3. ¿La nevera no enfría correctamente?
Revisa lo siguiente:
- Modo de funcionamiento: Gas, 12V o 220V (elige el adecuado según estés en marcha o parado) o marca la A (automático) así la nevera funcionará dependiendo de lo que estéis utilizando en cada momento.
- En ruta: selecciona 12V.
- Parado con electricidad: selecciona 220V.
- Parado sin electricidad: selecciona gas.
Importante: La nevera necesita varias horas para enfriar tras encenderse. No la llenes con productos calientes.
4. ¿No funciona la calefacción o el agua caliente?
Comprueba:
- Que haya gas suficiente y abierto.
- Que la batería auxiliar tenga carga.
- Que no haya errores en el panel (revisa códigos de error si aparecen).
5. ¿Cómo poner el toldo correctamente?
- Extiende el toldo con la manivela unos 30-40 cm.
- Baja las patas y apóyalas en el suelo antes de seguir extendiendo.
- No lo uses con viento fuerte. Siempre recoge por la noche o si te vas.
6. ¿No sale agua del grifo o ducha?
Solución:
- Asegúrate de que la bomba de agua esté encendida.
- Comprueba que haya agua en el depósito.
- Si oyes la bomba pero no sale agua, puede haber aire en el circuito: deja correr el agua unos segundos.
7. ¿Cómo sé si queda gas?
- Puedes notar si el gas se acaba si no funciona la cocina, la calefacción o el agua caliente.
Consejo: Lleva una bombona de repuesto o revisa en qué lugares puedes cambiarla.
8. ¿Dónde puedo vaciar aguas grises y negras?
- Solo en áreas habilitadas (campings, áreas de servicio para autocaravanas).
- Grises: desagüe bajo la autocaravana, suele tener una palanca.
- Negras: vacía el cassette del WC en el punto de descarga, enjuaga con agua y pon la pastilla química.
9. ¿Qué hacer si salta una alarma o código de error?
- Apaga el aparato, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
- Consulta el manual o contacta con nosotros si persiste.
10. ¿Qué hago si no consigo solucionarlo?
No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Llámanos o escríbenos por WhatsApp (614253369) y te daremos soporte lo antes posible.
